În cadrul Muzeului Naţional Cotroceni îşi desfăşoară activitatea de specialitate următoarele servicii: Relaţii Publice, Pedagogie Muzeală, Marketing; Cercetare-Documentare; Evidenţă Patrimonială Computerizată; Conservare-Restaurare.

SERVICIUL RELAŢII PUBLICE, PEDAGOGIE MUZEALĂ, MARKETING

        Prin natura sa, serviciul este angrenat în toate activităţile culturale desfăşurate în cadrul Muzeului Naţional Cotroceni, fiind promotorul unui program multidisciplinar, cu caracter informativ, formativ şi, nu în cele din urmă, educativ. Activitatea sa se axează pe câteva coordonate şi anume:
        - activitatea ştiinţifică susţinută prin cercetare în arhive, participări la sesiuni, comunicări, colocvii naţionale şi internaţionale, organizări de expoziţii, mese rotunde, dezbateri, precum şi printr-o intensă activitate publicistică (specialiştii serviciului au publicat în presa scrisă zeci de articole referitoare la evenimentele culturale desfăşurate în cadrul instituţiei, au acordat interviuri în presa audio-vizuală, au participat la emisiuni cu caracter cultural, istoric);
        - realizarea şi coordonarea programelor de pedagogie muzeală pentru elevii liceelor de artă şi muzică din Bucureşti, pentru studenţii Facultăţilor de Istorie, Arhivistică, Arhitectură, Litere, Psihologie, Ştiinţe Politice precum şi pentru cursanţii Centrului de Perfecţionare a Ministerului Culturii şi Cultelor;
        - mediatizarea tuturor acţiunilor culturale ale muzeului, monitorizarea presei de specialitate şi întocmirea dosarului de presă;
        - asigurarea ghidajului de specialitate într-una din limbile: engleză, franceză, spaniolă, italiană, rusă, atât prin intermediul specialiştilor, cât şi al biroului de îndrumare-vizite;
        - realizarea unei cercetări sociologice, având ca ţintă publicul de diverse categorii şi vârste, pentru întocmirea unei radiografii psiho-sociale a vizitatorilor, în vederea stabilirii unor noi modalităţi de atragere a publicului, care să ţină seama de necesităţile şi dorinţele sale spirituale;
        - realizarea unui marketing muzeal, adaptat fiecărui tip de acţiune, pentru susţinerea financiară a întregului program cultural, prin stabilirea unor contracte anuale şi a unor parteneriate pe termen lung;
        - asigurarea unei comunicări optime, atât în interiorul organizaţiei, cât şi în exterior, în vederea consolidării colectivului muzeului şi a menţinerii unei bune imagini instituţionale.
        Profesionalismul specialiştilor în Relaţii Publice, Pedagogie Muzeală, Marketing a fost recompensat în noiembrie 2004, în cadrul Galei Excelenţei în Relaţii Publice (ediţia a II-a), organizată de Fundaţia Forum for Internaţional Communications şi Confederaţia Europeană de Relaţii Publice cu „Premiul de Aur pentru Excelenţă“ pentru programul „Solidaritate şi integritate prin artă“, Muzeul Naţional Cotroceni fiind singura instituţie muzeală din România care a obţinut acest premiu.
        Specialişti: Adina Renţea, muzeograf - Director Muzeul Naţional Cotroceni; dr. Mihail Ipate, cercetător - Şef Serviciu; dr. Ştefania Ciubotaru, muzeograf; Cătălina Cocan, muzeograf; Dana Dolghin, referent.

SERVICIUL CERCETARE - DOCUMENTARE

        Serviciul Cercetare-Documentare are ca principale activităţi:
        - valorificarea colecţiilor muzeale - inclusiv patrimoniul conex - prin documentare, studii teoretice, expoziţii temporare;
        - preconizarea mijloacelor de conservare şi restaurare;
        - propunerea unei politici de achiziţii de bunuri culturale;
        - îmbunătăţirea prezentării colecţiilor.
        În mod concret , în cei 15 ani de activitate, obiectivul serviciului Cercetare-Documentare a fost îndreptat către studiul istoriei şi artei medievale, moderne şi contemporane a ansamblului Cotroceni şi, prin extensie, a istoriei şi artei Cantacuzinilor şi a principilor medievali şi moderni de la fanarioţi la familia regală a României.
        Muzeografii secţiei au realizat numeroase expoziţii privind istoria regalităţii şi a artei patronate de regalitate, istoria mentalităţilor în secolul al XIX-lea, istoria cantacuzină şi istoria artei medievale.
        Serviciul are în componenţă documentarea, biblioteca şi fototeca muzeului.
        Specialişti: Valentina Rotaru, muzeograf - Şef Serviciu; dr. Mariana Lazăr, cercetător; dr. Mădălina Niţelea, muzeograf; drd. Adriana Mihalea, muzeograf.

SERVICIUL EVIDENŢĂ PATRIMONIALĂ COMPUTERIZATĂ

        Serviciul are în componenţă un birou muzeografi (3 - 5 muzeografi) şi un birou calculatoare (3 operatori).
        Activitatea muzeografilor a fost axată pe studiul colecţiilor de artă plastică şi artă decorativă constituite în muzeu, studiu concretizat prin întocmirea fişelor analitice de evidenţă şi a documentaţiei ştiinţifice aferente, prin susţinerea de comunicări în cadrul sesiunilor ştiinţifice organizate de muzeu sau în alte muzee din ţară, ca şi prin organizarea de expoziţii.
        Biroul calculatoare se ocupă de tehnoredactare, încărcare baze de date, printare şi multiplicare documente.
        Specialişti: Valentina Rotaru, muzeograf - Şef Serviciu; Georgeta Popa, referent; Livia Iorga, referent.

SERVICIUL CONSERVARE - RESTAURARE

        În cadrul muzeului funcţionează trei laboratoare de restaurare pe tehnicile:
        - pictură pe suport de lemn (înfiinţat în 1992);
        - carte veche şi rară (înfiinţat în 1993);
        - pictură de şevalet pe suport de pânză, lemn, carton, metal etc. (înfiinţat în 2002).
        Activitatea conservatorilor şi experţilor restauratori, în număr de şapte, se evidenţiază prin:
a) conservarea, protejarea şi asigurarea integrităţii bunurilor muzeale cu valoare de patrimoniu şi tezaur, efectuate în baza unui ansamblu de măsuri proiectate, dirijate şi urmărite exclusiv de factorii specializaţi, în vederea prelungirii la maxim a vieţii acestora;
b) restaurarea bunurilor muzeale menită să îmbunătăţească parametrii fizico - mecanici şi să redea pe cât posibil funcţionalitatea iniţială.
        Cercetări în domeniu:
Brevet de invenţii (OSIM) „XYLO PROTECT A“ - insectofungicid pentru conservarea picturilor pe suport de lemn, realizat în laboratorul de restaurare din cadrul Muzeul Naţional Cotroceni.
        Premii:
Premiul special „IOSIF KORODY“ oferit de Ministerul Culturii şi Cultelor la concursul „Contribuţii deosebite la dezvoltarea patrimoniului Cultural Naţional“ cu tema „Revalorificarea operei de artă prin restaurare“ Restaurarea unui tablou de sec. XVI - şcoală italiană - „Alegoria Aerului“ de J. Bassano.
        Specialişti: Maria Lungu, expert restaurator - Şef Serviciu; Ligia Ispas, expert restaurator; Rodica Mureşan, restaurator; Simona Stănescu, restaurator; Anca Dănilă, restaurator; Elena Tufan, conservator; Mariana Năstase, conservator.